„Fachkräfte in Bildungseinrichtungen stehen täglich vor der Herausforderung: Konflikte im Team, schwierige Gespräche mit Eltern oder Schüler:innen, unklare Ziele und Erwartungen. Das kostet Energie, Zeit und Nerven. In dieser praxisnahen Fortbildung lernen Sie, Gespräche klar zu strukturieren, Muster zu erkennen und sicher zu handeln.“
1. Warum Gespräche schwierig werden
2. Klar sprechen – Ich-Botschaften & Vier-Seiten-Modell
3. Gespräche strukturiert führen
4. Schwierige Situationen üben
5. Transfer in den Alltag
Bettina Brysch Reflection
Waldstraße 151 c, 47447 Moers, Germany